極目新聞?dòng)浾?丁鵬

8月21日，乘客王女士訴稱(chēng)，她20日晚打網(wǎng)約車(chē)從上?；?zé)o錫，但司機(jī)卻在高速打開(kāi)自動(dòng)駕駛，一邊開(kāi)車(chē)一邊打瞌睡。21日，極目新聞（報(bào)料郵箱：jimu1701@163.com）記者從網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)了解到，已對(duì)該司機(jī)做出下線(xiàn)處罰。

王女士稱(chēng)，20日晚，她和男友在上海浦東機(jī)場(chǎng)叫了一輛網(wǎng)約車(chē)接機(jī)，準(zhǔn)備去無(wú)錫。上車(chē)不一會(huì)兒，男友發(fā)現(xiàn)司機(jī)在打瞌睡，她出聲提醒，結(jié)果10分鐘不到，司機(jī)又昏昏欲睡，如此反復(fù)幾次。她和男友害怕，要求在就近的服務(wù)區(qū)下車(chē)，但司機(jī)不同意。無(wú)奈之下，他們聯(lián)系平臺(tái)客服協(xié)調(diào)，最終他們?cè)谔K州下了高速，打了另一輛車(chē)回?zé)o錫。

現(xiàn)場(chǎng)視頻截圖

“司機(jī)使用了車(chē)輛自動(dòng)駕駛功能，一路昏昏欲睡，時(shí)速只有60公里?！蓖跖扛嬖V極目新聞?dòng)浾?，事發(fā)后她提交了視頻證據(jù)。

關(guān)于王女士反映的情況，平臺(tái)工作人員21日回應(yīng)極目新聞?dòng)浾叻Q(chēng)，經(jīng)核實(shí)，司機(jī)實(shí)際使用的功能為定速巡航，在行駛至京滬高速路段時(shí)，設(shè)定了定速巡航，時(shí)速為60公里。接到客人反饋后，平臺(tái)第一時(shí)間協(xié)調(diào)客人就近下車(chē)，并承諾承擔(dān)客人臨時(shí)打車(chē)費(fèi)用，目前正積極聯(lián)系客人溝通補(bǔ)償方案。根據(jù)客人提交的證據(jù)，平臺(tái)已對(duì)涉事司機(jī)做下線(xiàn)處罰。

車(chē)輛有無(wú)自動(dòng)駕駛功能？司機(jī)當(dāng)時(shí)是否開(kāi)啟了？是否一路在打瞌睡？對(duì)此，平臺(tái)方未做回應(yīng)。

來(lái)源：極目新聞（記者：丁鵬）

編輯：劉思宇

審核：謝禮逵