鄂湘贛三省消委組織聯(lián)合發(fā)布電熱毯合規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營科學(xué)選購使用預(yù)警提示

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員禹靜、胡翠蘭）近期氣溫驟降，電熱毯等便民取暖小家電消費需求激增，根據(jù)央視新聞?wù){(diào)查，市場上出現(xiàn)偷工減料、以次充好、假冒虛標(biāo)的電熱毯產(chǎn)品，存在潛在安全隱患。為切實保障廣大消費者的生命健康和財產(chǎn)安全，湖北省消費者委員會、湖南省消費者權(quán)益保護委員會、江西省消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合發(fā)布電熱毯合規(guī)經(jīng)營，科學(xué)選購預(yù)警提示，提醒生產(chǎn)經(jīng)營者依法生產(chǎn)經(jīng)營，消費者科學(xué)選購安全使用。

一、提醒廣大生產(chǎn)經(jīng)營者：強化質(zhì)量安全意識，切實履行社會責(zé)任，生產(chǎn)銷售安全合格產(chǎn)品，主動營造安全放心的消費環(huán)境。

（一）嚴(yán)禁侵害消費者知情權(quán)。電熱毯產(chǎn)品合格證是指生產(chǎn)企業(yè)為表示其出廠的電熱毯產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定的技術(shù)要求，經(jīng)其質(zhì)檢機構(gòu)及檢驗人員檢驗合格后附于產(chǎn)品或其包裝上的合格標(biāo)識。通常包括產(chǎn)品的名稱、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期、安全使用年限、以及必要的CCC安全認(rèn)證等信息。合格證是生產(chǎn)企業(yè)對其產(chǎn)品質(zhì)量作出的明示保證，也是法律規(guī)定生產(chǎn)企業(yè)所承擔(dān)的一項產(chǎn)品標(biāo)識義務(wù)?！吨腥A人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第27條規(guī)定：產(chǎn)品或其包裝上的標(biāo)識必須真實；《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第8條、第18條規(guī)定：消費者有權(quán)知悉其購買、使用的商品真實情況的權(quán)利，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。如具有“合格證”的電熱毯不合格，以次充好、虛標(biāo)功率，誤導(dǎo)消費者購買，嚴(yán)重侵害消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)。同時《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第5條、第6條和第16條規(guī)定，經(jīng)營者在銷售的商品中以假充真、以次充好，或以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)等方式銷售商品，以及夸大所提供商品的質(zhì)量、性能等與消費者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費者屬欺詐行為?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》第55條第一款規(guī)定，經(jīng)營者有欺詐行為的，應(yīng)向消費者支付所購電熱毯價款三倍的賠償金。

（二）嚴(yán)禁生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品。《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第49條規(guī)定，生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，將依法承擔(dān)行政責(zé)任甚至刑事責(zé)任?！吨腥A人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第50條規(guī)定，經(jīng)營者以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)行政處罰責(zé)任，構(gòu)成犯罪的，依法承擔(dān)刑事責(zé)任?！吨腥A人民共和國刑法》第140條規(guī)定，生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，金額達到5萬元的，將構(gòu)成“生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪”。生產(chǎn)、銷售的電熱毯產(chǎn)品是否合格，關(guān)系企業(yè)的發(fā)展與生命，關(guān)系市場秩序與公平，關(guān)乎人民群眾的生命健康與財產(chǎn)安全。電熱毯產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者應(yīng)對其生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品的質(zhì)量以及安全性能嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁生產(chǎn)、銷售假冒偽劣的產(chǎn)品，否則可能面臨承擔(dān)刑事責(zé)任。

（三）嚴(yán)禁采購偽劣產(chǎn)品。不合格的電熱毯存在極大安全隱患，容易造成消費者人身、財產(chǎn)安全受損?！吨腥A人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第43條規(guī)定：因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。銷售者應(yīng)當(dāng)加強進貨環(huán)節(jié)質(zhì)量查驗，強化商品質(zhì)量安全，避免因采購劣質(zhì)產(chǎn)品而承擔(dān)連帶責(zé)任。

二、提醒廣大消費者：勿購低價劣質(zhì)電熱毯，選擇合格產(chǎn)品規(guī)范使用，注意電熱毯安全使用年限，守護好自身健康安全。

（一）選購電熱毯提示

一看聲譽和價格。建議消費者在正規(guī)經(jīng)營的商超、網(wǎng)購平臺渠道，選擇具有良好品牌聲譽的廠商生產(chǎn)的電熱毯，這些廠商產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等更有保障。電熱毯商品一般價格和質(zhì)量基本相符，一味追求低價產(chǎn)品，在質(zhì)量安全性上會有較大隱患。購買前可以查看比較產(chǎn)品口碑、評價和價格，避免選購出現(xiàn)過安全事故等負(fù)面信息較多的電熱毯產(chǎn)品，避免選購超低價的劣質(zhì)產(chǎn)品，增加使用安全隱患，甚至造成人身事故危害。

二看外觀和尺寸。合格電熱毯的外包裝上生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系方式、生產(chǎn)批號等信息齊全，印刷清晰規(guī)范。質(zhì)量好的電熱毯手感平整，面料柔軟無漏針、不刺激皮膚，內(nèi)部的電熱線排列整潔規(guī)則，無交叉重疊和打結(jié)現(xiàn)象，消費者可根據(jù)床鋪大小選購合適尺寸的電熱毯。

三看合格證和CCC認(rèn)證標(biāo)識。電熱毯產(chǎn)品自2018年8月1日起列入國家強制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC認(rèn)證）目錄，產(chǎn)品合格證和CCC認(rèn)證標(biāo)識缺一不可，請消費者切勿選購、使用沒有產(chǎn)品合格證或CCC認(rèn)證標(biāo)識的不合格產(chǎn)品。

四看功率和功能。建議單人使用功率不超過60 W，雙人不宜超過120 W。優(yōu)先選擇帶有指示燈、自動斷電、雙區(qū)調(diào)節(jié)、面料可水洗等多重保護裝置功能的電熱毯，安全性、衛(wèi)生性更好。

五看電磁輻射指標(biāo)。建議消費者選擇達到或優(yōu)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/T 2994-2020《電熱毯、電熱墊和電熱褥墊》中規(guī)定的電熱毯電磁輻射指標(biāo)的產(chǎn)品，降低使用輻射量。

（二）使用電熱毯提示

一是閱讀安全說明書和使用指南。建議消費者使用電熱毯前仔細閱讀產(chǎn)品安全說明書、使用指南，按照其上規(guī)定正確使用、維護和存儲電熱毯。

二是使用前檢查電熱毯表面。確保表面無破損、焦黑，插頭無受損松脫，確保鋪平無折疊，折疊使用可能會因局部過熱，造成火災(zāi)。

三是通電時間不宜過長。一般是睡前通電加熱，床鋪被褥捂熱后關(guān)掉電源再睡，不建議通宵通電使用，以免夜間睡眠時電磁場長時間暴露。

四是使用時不要與人體直接接觸。使用時，上面應(yīng)鋪一層被單或薄被褥，謹(jǐn)防燙傷；電熱毯不用時一定要切斷電源，以防無人看管時釀成事故。

五是注意安全使用年限。合格的電熱毯產(chǎn)品上必須附有安全使用年限標(biāo)識。根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/T 2994-2020《電熱毯、電熱墊和電熱褥墊》規(guī)定，電熱毯的安全使用年限為6年，超過安全使用年限的電熱毯存在能耗增加、安全隱患大增等問題，建議消費者及時更換。

鄂湘贛三省消費者委員會組織在此提醒：請廣大消費者在購買后務(wù)必保存購物憑證，包括發(fā)票、產(chǎn)品吊牌、商品網(wǎng)頁介紹截圖、聊天記錄、支付記錄、合同等，均可作為出現(xiàn)質(zhì)量問題等消費糾紛的維權(quán)證據(jù)。一旦發(fā)生消費爭議或者發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品等的違法行為，請您及時撥打12315、12345熱線電話、或向各級消費者組織投訴，依法維護自身合法權(quán)益。